Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!IT operacijų analitikas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome IT operacijų analitiko, kuris prisijungtų prie mūsų komandos ir padėtų užtikrinti sklandų IT sistemų veikimą bei nuolatinį jų tobulinimą. Šioje pozicijoje būsite atsakingi už IT procesų analizę, veiklos rodiklių stebėseną, incidentų valdymą ir efektyvių sprendimų siūlymą. Jūsų pagrindinis tikslas – užtikrinti, kad IT infrastruktūra veiktų patikimai, o paslaugos būtų teikiamos aukščiausiu lygiu. Dirbsite glaudžiai su IT komanda, verslo padaliniais ir išoriniais tiekėjais, siekdami identifikuoti problemas, analizuoti jų priežastis ir įgyvendinti veiksmingus sprendimus. Taip pat dalyvausite IT projektų įgyvendinime, prisidėsite prie procesų automatizavimo ir optimizavimo iniciatyvų. Svarbi šios pozicijos dalis – duomenų analizė, ataskaitų rengimas ir rekomendacijų teikimas vadovybei. Tikimės, kad turite analitinį mąstymą, gebate dirbti su dideliais duomenų kiekiais, mokate naudotis įvairiomis IT valdymo ir analizės priemonėmis. Vertiname savarankiškumą, atsakomybę ir norą tobulėti IT srityje. Jei norite prisidėti prie inovatyvios ir augančios įmonės sėkmės, kviečiame kandidatuoti į šią poziciją!
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- IT operacijų stebėsena ir analizė
- Incidentų ir problemų valdymas
- Veiklos rodiklių (KPI) sekimas ir ataskaitų rengimas
- Procesų optimizavimas ir automatizavimas
- Bendradarbiavimas su IT ir verslo komandomis
- Duomenų analizė ir sprendimų siūlymas
- IT projektų įgyvendinimo palaikymas
- Rekomendacijų teikimas vadovybei
- IT paslaugų kokybės užtikrinimas
- Naujų įrankių ir technologijų diegimas
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Aukštasis išsilavinimas IT, informatikos ar panašioje srityje
- Patirtis IT operacijų ar analitikos srityje
- Analitinis mąstymas ir gebėjimas dirbti su duomenimis
- Geri komunikacijos ir bendradarbiavimo įgūdžiai
- Gebėjimas savarankiškai spręsti problemas
- Patirtis su IT valdymo įrankiais (pvz., ServiceNow, Jira)
- Anglų kalbos žinios (raštu ir žodžiu)
- Atsakingumas ir orientacija į rezultatą
- Gebėjimas dirbti greitai besikeičiančioje aplinkoje
- Privalumas – ITIL sertifikatas
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kokios jūsų patirtys IT operacijų analitiko srityje?
- Kaip sprendžiate sudėtingas IT problemas?
- Kokius IT valdymo įrankius esate naudoję?
- Kaip analizuojate ir interpretuojate duomenis?
- Kaip užtikrinate IT paslaugų kokybę?
- Ar turite patirties su procesų automatizavimu?
- Kaip bendradarbiaujate su kitomis komandomis?
- Kokie jūsų lūkesčiai šioje pozicijoje?
- Kaip valdote stresines situacijas?
- Ar turite ITIL ar kitų sertifikatų?
